Знаменский муниципальный район
Знаменское сельское поселение

Список МО > Администрация Знаменского муниципального района > Поселения района > Знаменское > Обращения граждан

 
 
 
Из регламента работы Администрации
 Знаменского сельского поселения
 
Порядок рассмотрения обращений граждан

     1. Все поступившие в местную администрацию жалобы, предложения, заявления граждан регистрируются в организационно-контрольном отделе администрации и рассматриваются главой администрации Знаменского сельского поселения.
     Результаты рассмотрения отражаются в резолюции главы администрации Знаменского сельского поселения, которая содержит фамилию, имя, отчество исполнителя и срок разрешения вопроса.
     2. Ответственные исполнители принимают меры к разрешению вопросов, содержащихся в обращениях граждан, не позднее чем в месячный срок, если иной не установлен главой администрации Знаменского сельского поселения в резолюции на регистрационной карточке. Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     3.Делопроизводство по предложениям, обращениям и жалобам граждан ведётся уполномоченным специалистом администрации Знаменского сельского поселения в соответствии с Инструкцией.
     Вопросы, жалобы, предложения, поступившие во время прямого эфира на телевидении в адрес главы администрации Знаменского сельского поселения, а также содержащиеся в газетных публикациях, ставятся на контроль уполномоченным специалистом. Порядок работы с ними тот же, что и с письменными обращениями
     4. Прием граждан по личным вопросам в администрации Знаменского сельского поселения ведётся главой администрации Знаменского сельского поселения, его заместителям, специалистами в соответствии с графиком, утвержденным главой администрации Знаменского сельского поселения.
     5. Контроль за сроками исполнения поручений главы администрации Знаменского сельского поселения, его заместителя  по обращениям граждан осуществляет уполномоченный специалист.


версия для печати